الخدمات المُدارة

الخدمات

الخدمات المُدارة

ركز على ما يهمك أكثر من خلال اعتماد خدمات إدارة تكنولوجيا المعلومات من QDS. تقدم خدمات الإدارة المُدارة من QDS عروض خدمات مخصصة ومصممة خصيصًا، بدءًا من فريق مكتب خدمة مؤهل تأهيلاً عاليًا لاستقبال مكالمات مستخدميك، وصولاً إلى فريق مركز عمليات الشبكة (NOC) المتكامل الذي يراقب بيئتك التقنية على مدار الساعة، مع دعم من خبراء تقنيين في المستويات 2 و 3 يقدمون دعمًا قويًا ومعرفة غنية. نجد المتعة في الحفاظ على بيئة تكنولوجيا المعلومات لديك آمنة، ومراقبتها على مدار الساعة، وضمان تحسينها بشكل صحيح لتعظيم عائد الاستثمار وتقليل التكلفة الإجمالية للتكنولوجيا بشكل كبير.

عناصر التفوّق

المراقبة والدعم الاستباقي على مدار 24/7

فريق مركز العمليات لدينا (NOC) متاح على مدار الساعة لمراقبة بيئة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك بالكامل والإبلاغ عن الشذوذات بشكل استباقي قبل أن تؤثر على الخدمات التشغيلية.

الإدارة الشاملة لتكنولوجيا المعلومات

من اكتشاف الحوادث وحلها إلى مراقبة الأداء وتحسينه، تغطي خدماتنا جميع جوانب إدارة تكنولوجيا المعلومات، مما يضمن عمليات سلسة وحلًا سريعًا للمشاكل.

المرونة وقابلية التوسع مضمونة

يقوم خبراؤنا التقنيون بتخصيص كل عرض من عروض الخدمة بناءً على فهم عميق لاحتياجات ومتطلبات تكنولوجيا المعلومات لدى عملائنا، مما يضمن المرونة وقابلية التوسع.

الشفافية والرؤية الواضحة

ستكون المعلومات الدقيقة والحية متاحة على شاشتك على مدار الساعة باستخدام لوحات التحكم المتطورة الخاصة بنا، مع تقارير فعّالة مخصصة لك وتُقدَّم تلقائيًا وفقًا للجداول المحددة.